रायपुर, 25 सितंबर 2026। सरगुजा जिले के लुण्ड्रा विकासखंड के ग्राम तुरियाबिरा निवासी 11 वर्षीय दिव्यांग अनूप गुप्ता का आधार कार्ड आखिरकार बन गया। दिव्यांगता के कारण बायोमेट्रिक प्रक्रिया में आ रही दिक्कत के चलते लंबे समय से उसका आधार नामांकन नहीं हो पा रहा था। परेशान पिता राजू गुप्ता ने 5 सितंबर को सीएम हेल्पलाइन 1076 में शिकायत दर्ज कराई। इसके बाद प्रशासन और संबंधित विभाग के समन्वित प्रयासों से अनूप का आधार नामांकन पूरा कराया गया।
बायोमेट्रिक प्रक्रिया बनी थी बाधा
राजू गुप्ता अपने बेटे अनूप का आधार नामांकन कराने बरगीडीह स्थित आधार केंद्र पहुंचे थे। उनके पास जन्म प्रमाण पत्र सहित सभी आवश्यक दस्तावेज मौजूद थे, लेकिन अनूप की दिव्यांगता के कारण बायोमेट्रिक प्रक्रिया पूरी करने में परेशानी आ रही थी। कई बार प्रयास के बावजूद नामांकन नहीं हो सका, जिससे परिवार की चिंता बढ़ती जा रही थी।
शिकायत के बाद प्रशासन ने शुरू किए प्रयास
समस्या का समाधान नहीं होने पर राजू गुप्ता ने 5 सितंबर 2026 को सीएम हेल्पलाइन 1076 में शिकायत दर्ज कराई। शिकायत संबंधित विभाग तक पहुंचने के बाद ई-जिला प्रबंधक स्तर पर मामले की जांच की गई। अनूप की विशेष परिस्थिति को देखते हुए आधार नामांकन पूरा कराने के लिए लगातार प्रयास किए गए।
लगातार प्रयास से पूरा हुआ आधार नामांकन
बालक की दिव्यांगता के कारण बायोमेट्रिक लेने में सामान्य से अधिक समय लग रहा था। इसके बावजूद प्रशासन और संबंधित विभाग के अधिकारियों ने कई बार प्रयास कर प्रक्रिया पूरी कराई। अंततः अनूप का आधार नामांकन सफलतापूर्वक पूरा हुआ और उसका आधार कार्ड बन गया।
आधार कार्ड बनने से अनूप को आधार से जुड़ी शासकीय सेवाओं और अन्य आवश्यक सुविधाओं का लाभ लेने में आसानी होगी। बेटे का आधार बनने पर पिता राजू गुप्ता ने सीएम हेल्पलाइन 1076 और जिला प्रशासन के प्रति आभार व्यक्त किया।
सेवा संकल्प अभियान के तहत यह मामला नागरिकों की समस्याओं के समाधान में सीएम हेल्पलाइन की भूमिका को रेखांकित करता है। शिकायत दर्ज होने के बाद प्रशासनिक स्तर पर किए गए लगातार प्रयासों से परिवार की लंबे समय से चली आ रही समस्या का समाधान हो सका।चाहें तो मैं इसे और ज्यादा अखबारी शैली में छोटा करके 250–300 शब्दों की खबर भी बना सकता हूं।